سوالات متداول

الف) انتخاب جنس مورد نظر (دقت نمایید که در صورت تنوع، از موجود بودن مدل مورد نظر خود از طریق تماس با پشتیبانی اطمینان حاصل نمایید).

ب) افزودن جنس به سبد خرید و رفتن به مرحله ثبت سفارش و وارد کردن اطلاعات خود

ج) ثبت سفارش و پرداخت از طریق یکی از درگاه های پرداخت 

د) در صورت پرداخت صحیح پیامک تایید و در حال انجام بودن سفارش به صورت لحظه ای برای شما ارسال خواهد شد.

با توجه به روس ارسال شما (پست پیشتاز، تیپاکس و یا باربری) پس از تحویل مرسوله شما به یکی از این نهادهای ارسال کننده، کد پیگیری برای شما از طریق پیامک ارسال خواهد شد. با توجه به روش ارسال می‌توانید از طریق یکی از لینک‌های زیر پس از ارسال کد رهگیری سفارش خود را پیگیری نمایید.


پست پیشتاز

تیپاکس

بله ولی تحت قوانین و شرایط فروشگاه این عودت پذیرفته می‌شود. حتما قبل از عودت با پشتیبانی هماهنگ نمایید همچنین میتوانید برای مطالعه بیشتر درباره قوانین گارانتی و عودت کالا به لینک زیر مراجعه نمایید.

شرایط، قوانین و مقررات فروشگاه آواکس

سفارش‌های شما عزیزان معمولا در کمتر از ۱۲ ساعت در روزهای کاری تحویل مراکز ارسال کننده قرار میگیرد. اگر تهران هستین و از گزینه پیک موتوری استفاده کرده اید میتوانید بعد از ثبت سفارش و تماس تلفنی برای هماهنگی با فروشگاه، اقدام به گرفتن پیک برای تحویل گرفتن مرسوله بنمایید. اگر از گزینه ارسال تیپاکس استفاده کرده اید برای تهران یک الی دو روز و برای شهرستان ۳ الی ۵ روز طول خواهد کشید. در صورت انتخاب سایر گزینه ها (پست، باربری) ۴ الی ۷ روز کاری تحویل مرسوله طول خواهد کشید.

بله شما عزیزان میتوانید با مراجعه حضوری به آدرس زیر محصول مورد نظر را تهیه نمایید.

شهر تهران، تهرانپارس خیابان جشنواره خیابان زهدی خیابان امیر شرقی پلاک ۱۹۸

جدول خلاصه روش های ارسال مجموعه آواکس

پست پیشتازتیپاکسپیک موتوریباربری
زیر ۲ کیلو گرمبالای ۲ کیلو گرمبالای ۶ کیلو گرم
استان تهران۵۷٫۰۰۰ تومان۷۲٫۰۰۰ تومان۱۲۰٫۰۰۰ تومانپس کرایه (هزینه با مقصد)دریافت و پرداخت به عهده خود مشتریندارد
سایر استان ها۸۲٫۰۰۰ تومان۹۷٫۰۰۰ تومان۱۳۰٫۰۰۰ تومان پس کرایه (هزینه با مقصد)ندارد پس کرایه (هزینه با مقصد)

نکته: در روش ارسال پست پیشتاز و تیپاکس هزینه بسته بندی و ارسال تا مرکز پست و تیپاکس توسط مجموعه آواکس پرداخت میشود و سایر هزینه های دریافتی صرفا توسط تیپاکس و پست دریافت میشود. (مشتری هزینه‌ای بابت بسته بندی نباید پرداخت کند)